Politique d’expédition
Délais de Livraison :
France :
Les expéditions sont livrées sous 24/72 heures ouvrables via FedEx/TNT.
Nous offrons la possibilité de choisir entre différents types de livraison : STANDARD, PREMIUM et la spéciale COUPE-FILE !
Nous traitons et expédions toutes les commandes reçues avant 12:00 du lundi au vendredi, généralement sous 24 heures.
En raison de la situation liée au COVID-19, des retards peuvent survenir. Nous demandons à nos clients de faire preuve de patience et d’attendre quelques jours supplémentaires si nécessaire.
Retards :
Belery Official n’est pas responsable des retards causés par des événements naturels ou des circonstances indépendantes de notre volonté, y compris d’éventuels retards du transporteur.
Le délai de livraison ne comprend pas le samedi, le dimanche ni les jours fériés.
Livraison Échouée :
Dans le cas où le colis ne pourrait pas être livré à l’adresse indiquée en raison d’une erreur de saisie de la part du client ou de l’absence du destinataire, le colis sera retourné à "Belery Official".
Les frais de livraison et tout coût supplémentaire (comme les droits ou taxes) seront à la charge du client et déduits du remboursement total.
Informations de Suivi :
Une fois que votre commande aura été remise aux transporteurs FedEx/TNT, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi pour suivre l’état de la livraison.
Si vous ne recevez pas le code de suivi, nous vous invitons à nous contacter via la page CONTACTS
Retours et Remboursements :
Belery Official reconnaît le droit de retour et de remboursement de la marchandise.
Rendez-vous sur la page pour plus de détails.
Pour toute question, contactez-nous à l’adresse suivante : Info.beleryofficial@gmail.com
Transparence Totale :
L’un de nos points forts est la transparence.
Chaque commande est désinfectée et traitée avec le plus grand soin.
Vous pourriez recevoir votre commande en plusieurs colis en cas d’achats multiples, afin de garantir sécurité et fiabilité.